2009年01月18日

大切なお客様。

どうも。ニコです。

先週の金曜日は、久々に春のような晴れで、暖かい一日でした晴れキラキラ　

ですが、僕自身、忙しさで暑いくらいでしたびっくり！

そんな日に、毎年この時期に長期宿泊されるご夫婦にお会いして、

気持ちがほんと！穏やかになりましたニコニコ

フロントスタッフみんなが、大好きなお客様です。

それから少し時間が経って、リピートのお客様にお帰りのごあいさつが

できたり、僕自身嬉しい一日でした。

ご宿泊されるお客様は十人十色な方々です。それでも、我々にとっては

大切なお客様。その中でも、リピートのお客様は更に対する気持ちが

違いますね。沖縄は、ホテル戦争です。新規オープンのホテルがまだまだ

あります。そのなかで、何回も何十回もパームロイヤルをお選び頂ける

ことが、これほど、うれしいものはないですね。

ホテルはオープンして今年で４年目を迎えます。ハード面では決して

新しいとは言えませんが、ソフト面に時間の経過は関係ありません。

いくら新しいホテルでも、古いホテルでもサービスなどソフト面ができて

いなければお客様はリピートされませんね。

リピートのお客様にまたお会いできるようにすること、我々フロントスタッ

フの使命ですね。

金曜日は、改めて思いました。

大切なお客様にまたお会いできるように努めていきますびっくり！！


春のような一日でした。もう桜も咲いてますよ！

大切なお客様。


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Posted by パーム at 22:53│Comments(2) │★お天気
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∴ この記事へのコメント
沖縄のホテルは目まぐるしく変わっていますね。
聞いたことが無いホテルが続々と。。。

本島ではパーム以外に考えられません！
Posted by 愛国民 at 2009年01月19日 22:09
愛国民さん

愛国民さんの言葉、本当にうれしいです！！！！

これからも、どうぞ、パームロイヤルを宜しくお願い致します。

(^^)v
Posted by パームパーム at 2009年01月23日 01:33
 
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